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2007年9月 3日 (月)

詐欺ではない…がしかし

最近VISTAを購入し、習いに来る方が増えてます。発売されて半年、じわじわ普及してるのでしょうか。  しかし、ここにきて販売員への文句が急増。聞かされても困るんだけど、一応聞いてます。

98から乗り換えた方の場合  「急にVISTAに変えて難しいかしら?」「車はTOYOTAでも日産でも運転の仕方同じでしょ?Windowsだから同じようなもんです」…嘘ばっかり、全然違うやん、お客さん立ち往生です。バンパーぶつけてへこましたどころじゃない状態。マウス操作と文字入力が同じなら、たいして変わらないというのは、かなり不親切。大枚払って習いに来ていただいてます、こちらはうれしいけど。

オンラインで株やりたい方の場合  「パソコン初心者だけどできるかしら?」「ネットができれば大丈夫ですよ、文字入力も少ないし」ってこれまた相手見て行ってよ状態です。70過ぎのおばあさん、クリックもドラッグもままならない人です。案の定、「ブラウザを開くって何ですか?」「ログインの意味が分からない」などなど。挙句の果てには証券会社の人に「お客さまはパソコンで取引なさらずに電話になさったら」と言われたとか、私もそう思いますが。

このお2人、高いおもちゃを買わされた状態で、「パソコンは簡単だ」っていうのは嘘なのねとしみじみ。そうかもしれない…。

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